中关村西区总建设面积150万平方米，其中100万平方米地上面积，地下50万平方米，项目总投资150亿元人民币。中关村西区是高科技商贸中心区，用地主体功能以金融资讯、科技贸易、行政办公、科技会展为主，并配有商业、酒店、文化、康体、娱乐、大型公共绿地等配套公共服务功能。由于这里车多、人多，曾经是北京市停车难的重点区域之一，但随着中关村地下环廊的建成，2000多个车位的扩建，这里的停车问题得到了有效缓解。



中关村西区地下车库出入口
 
多项措施体现停车管理人性化
 
     金地停车所管的中关村西区地下停车场共有三层，车位数1000个，其中B2层可通往中关村地下环廊。三层分别以紫色、黄色、绿色区分，每一层又分为A、C、D三个区域。我们发现，在每层的分区里都没有以英文字母“B”所划分的区域，对此，金地停车中关村西区项目秦经理解释道：“因为地下车库的三层分别为B1、B2、B3层，为了不让车主在记忆中造成混淆，我们在分区时特别将‘B’舍弃，而是以‘A’、‘C’、‘D’来划分区域。”在3个区域的指示牌上，我们还看到了例如“苹果”、“梨”这样的水果图案，原来这也是金地停车为了加强车主对车辆停放区域的记忆而特别安装的。



区域指示牌

    据秦经理介绍，由于地下车库比较大，仅管车场以颜色、图形、号码等方式告知车主车辆停放位置，但是仍有很多车主找不到车辆停放地点，因此，在不久的将来，在各个区域内将增加车主停车卡摆放点，这张停车卡实际上是停车场的区域指示卡，可以将停车场及车主车辆停放位置十分详细的表述清楚。2008年7月，中关村西区地下停车场还新增设了洗车区域。



地下一层

 
 
停车场收费价格最低
 
    中关村地下停车场的车位使用率极高，而且每天早上7点到10点，下午5点到8点均为车流高峰时期。据介绍，形成这种情况的原因有二，一是在附近上班或做生意人的大都把车停车这里；二是因为，相比附近的其他停车场，中关村西区地下停车场的收费价格最低，每小时3元。而且，配合商场及附近电影院的促销活动，顾客可凭商场（电影院）发放的免费停车代金券来停车场抵免停车费。同时，每逢节假日，这里的停车也是免费的。



地下环廊入口

 
奥运期间加强管理，提高服务
 
    奥运期间，由于车辆分单双号上路，中关村西区车流量有所减少，但停车场车位使用率仍然很高，秦经理说：“奥运会期间，我们的管理人员将加大巡视密度，缩短换班时间，保证岗上人员在岗时的工作质量，确保停车场内车辆安全。”另外，商场类项目对员工的服务要求都很高，对此，金地停车的管理人员不仅着装统一，而且在管理上也采取公司一贯的军事化管理，并对员工进行岗前、岗上的不定期培训。在金地停车接管中关村西区停车场项目以来，基本没有发生任何投诉事件。



金地停车员工合影